Auxiliaire de magasin

Lieux de formation

Bastogne

Bomal

Métier: Auxiliaire de magasin

L’appellation « Auxiliaire de magasin » est volontairement générique. Elle recouvre une série de postes de travail assez différents les uns des autres, tant dans le commerce de détail que dans la distribution concentrée, mais présentant deux caractéristiques communes : la manutention d’une part, le caractère standardisé et répétitif des activités d’autre part.

De manière générale, l’auxiliaire de magasin prend en charge différents services : le réassort, la caisse, le rangement des stocks, le premier accueil de la clientèle, l’aide à la présentation des marchandises, la propreté de la surface de vente, etc.
L’auxiliaire de magasin travaille sous la responsabilité d’un «manager département caisse», d’un «responsable logistique» ou d’un «chef de rayon» dans la grande distribution, d’un «directeur de magasin» dans le commerce de détail.

Activités de l’auxiliaire de magasin

  • Accueillir, informer le client sur les différents produits et l’orienter dans le magasin
  • Assurer le service après-vente, les cartes de fidélité, les modifications des données clients, etc.
  • S’informer des prix des produits et des promotions du jour
  • Pointer, scanner les marchandises et encaisser les paiements
  • Aider le client à emballer ses marchandises
  • Ranger, nettoyer et réapprovisionner son poste de travail
  • Faire le décompte de la caisse en fin de journée

En fin de parcours, tu obtiens :

  • ACP
  • CQS
  • La possibilité de poursuivre ta formation en tant que Vendeur(euse)

Les débouchés

  • Commerce de détail ou de gros
  • Grande distribution
  • Surfaces commerciales spécialisées