Technicien / Technicienne de bureau

Métier du (de la) Technicien(ne) de bureau

Le technicien / la technicienne de bureau est un / une employé(e) polyvalent(e) dont les fonctions principales sont vouées au travail administratif dans les entreprises et organisations tant privées que publiques.

Il / elle s’intègre aux équipes de travail de l’organisation et est spécialisé(e) dans la saisie, l’archivage et dans la gestion et le traitement des informations internes et externes de l’organisation ou de l’entreprise. En outre, le technicien / La Technicienne de bureau assure, une fonction d’accueil et est apte à collaborer à la gestion comptable.

Le technicien / La technicienne de bureau assure le suivi des tâches qui lui sont confiées. Il / elle s’exprime couramment en français et possède les bases d’au moins une autre langue couramment utilisée dans les relations d’affaires.

Le technicien / la technicienne de bureau veillera à respecter les règles de déontologie professionnelle (respect du secret professionnel, de la confidentialité, …).

Activités

• Accueillir et renseigner les visiteurs avec courtoisie et diplomatie
• Recevoir, émettre des appels téléphoniques en français ou dans une langue étrangère, prendre les messages
• Lire le courrier, le trier et le faire parvenir aux destinataires au sein de l’entreprise
• Assurer l’envoi des courriers papiers ou électoniques
• Saisir des lettres, textes, tableaux ou documents courants à l’aide des outils informatiques
• Mettre en page les documents et assurer leur impression
• Classer, établir des dossiers et assurer leur suivi
• Faire des plannings, organiser des déplacements et des réunions
• Prendre des notes, manuscrites ou non, sous la dictée
• Compléter des formulaires courants en langue étrangère

En fin de parcours, tu obtiens:

• CESS
• CQ6

Les débouchés

• Services administratifs et de gestion dans des entreprises privées de tout type et de toute dimension ;
• Services publics ;
• Administrations ;
• Organisations de tout type: ASBL, secrétariat social, …